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よくある質問
ご注文に関して
注文する時にミニマムオーダー等はありますか? 
どの位の時間で商品は届きますか ?
もし靴が合わなければ返却できますか ?
私書箱に届けてもらえますか?
技術的な質問
パテント、ポリウレタン(PU) 、ストレッチ、およびレザー(革)の材料間の違いは何ですか?  
どのように男性靴のサイズを女性靴のサイズに換算しますか?
接着剤はどのようにすれば取り除けますか?
ディスプレーしているパテントの靴はどのようにすればきれいに出来ますか?
どうやってライトアップシューズの電池を交換したらよいですか? 
 

 

ご注文に関して
質問. 注文する時にミニマムオーダー等はありますか? 
答え. 初回注文は$250からお受けします. どのような商品, 及びにスタイルでも, 色やサイズ等との組み合わせが可能です。例えばプリーザー(Pleaser) またはデモニア(Demonia) の靴, ハンドバッグまたは付属品アクセサリーアイテム等. 

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質問. どの位の時間で商品は届きますか
答え. 3日以内(月~金曜日の営業日内) に出荷いたします. 土,日曜日の発送は出来ません. お急ぎの場合はお客様の都合に合わせて, 発送オプションを選択していただけます. 例えば「翌日早朝午前発送」, 「翌日空輸便」, 「明後日空輸便」, 「明々後日空輸便」, または「普通宅急便」の選択が可能です. 商品の到着日を知りたい場合はこちらをクリックしてください. 但しこの到着日はおおよその到着日です。予めご了承下さい。アメリカ地図上でカリフォルニアからの配達日の予測が見られます.

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質問. もし靴が合わなければ返却できますか ?
答え. はい。新品で未着用である限りでは、納品書の日付から3カ月以内に元の靴箱でご返品いただけます。但し、15%の手数料をお支払いいただきます.

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質問. 私書箱に届けてもらえますか?
答え. いいえ、残念ながら、弊社ではユー・ピー・エス(UPS)とフェデックス(FederalExpress) で出荷し、どちらの会社も私書箱配達はしていません.その他のご注文に際する質問はどうぞこちらの「ご注文に関して」をクリックしてください。

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その他のご注文に際する質問はどうぞこちらの「ご注文に関して」をクリックしてください .

 

技術的な質問

質問. パテント、ポリウレタン(PU) 、ストレッチ、およびレザー(革)の材料間の違いは何ですか?  
答え. パテントとはエナメルのことです。そして、ポリウレタン(PU) とは人工皮革のことです。このポリウレタン製の商品は本革よりお求め安い価格になっています。ストレッチとは伸縮自在で、脚足の輪郭にフィットする材料です。そして、レザー(革)はしなやかで、優れた質感、快適な要素をあわせ持っていて、全ての靴作りで使用される最高品質材料です.

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質問. どのように男性靴のサイズを女性靴のサイズに換算しますか?
答え. それぞれの靴によって多少の違いはありますが、最もよい換算方法は男性靴のサイズに2 サイズ増しする方法です。 男性靴9 は女性靴11 となります。さらに詳しい情報は、どうぞ弊社の換算表をご確認ください.

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質問. 接着剤はどのようにすれば取り除けますか??
答え. アセトンやマニュキュアの除光液などを使用してください。アセトンやのマニュキュアの除光液を布などにつけて接着剤をふき取ることができます。また靴の修理店などで販売されている接着剤薄め液を使用することもできます.  

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質問. ディスプレーしているパテントの靴はどのようにすればきれいに出来ますか?
答え. パテント・グロウをご使用ください。弊社で付属品アクセサリーとして販売させていただいております。皺ができたり光沢がなくなってしまうので水やアルコールを使用しないでください.

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質問. どうやってライトアップシューズの電池を交換したらよいですか? 
答え. 銀色の靴の中敷を剥がすとフットタッチ・ボール(足が接触する球)があります。注意深くその照明システムを取りだし、新しい電池と古い電池を取り替えてください。照明システムを戻し、中敷の背部の接着剤にヘアードライヤーを使用し、熱気を数秒間あてて、しっかりと押し戻してください. 

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