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Preguntas hechas con frecuencia
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INFORMACIÓN ACERCA DE PEDIDOS
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INFORMACIÓN ACERCA DE PEDIDOS
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| P. |
Ustedes exigen un pedido mínimo?
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| R. |
Requerimos un pedido mínimo de $250 la primera vez (puede combinar cualquier estilo, color o tamaño de nuestros zapatos Pleaser o Demonia, bolsos o la línea de accesorios).
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Regreso Haci Arriva
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| P. |
Cuánto tiempo demora para enviar el pedido? |
| R. |
Usualmente despachamos los pedidos dentro de tres días laborales. Dependiendo del nivel de urgencia, puede seleccionar una opción de embarque como "al día siguiente temprano en la mañana" "Al siguiente día por avión", "al segundo día por avión”, “al tercer día por avión", o por tierra de manera normal. Para tener una idea aproximada de cuando recibirá su pedido, haga clic aquí para ver el mapa de EU con los días de entrega desde California. |
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Regreso Haci Arriva
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| P. |
Qué pasa si los zapatos no son los apropiados, puedo devolverlos? |
| R. |
Sí, siempre y cuando no estén usados, estén en su caja original y dentro de los tres meses de la fecha de la factura de compra. Sin embargo, todas las devoluciones están sujetas a un 15% de incremento por reabastecimiento. |
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Regreso Haci Arriva
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| P. |
Pueden hacer la entrega en una caja postal? |
| R. |
No, enviamos a través de UPS y FedEx únicamente y desafortunadamente ninguno de los transportadores entrega en una caja postal. |
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Regreso Haci Arriva
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Para otras preguntas relacionadas con los pedidos, por favor haga clic en información sobre pedidos
aquí.
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PREGUNTAS TÉCNICAS
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| P. |
Cuál es la diferencia entre Patente, PU, elasticidad y material de cuero?
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| R. |
Patente, ya sea cuero patente o PU patente, el último material hecho por el hombre, tiene una apariencia reluciente como un espejo. PU, es la abreviatura de Poliuretano, es un material hecho por el hombre, semi-brillante y no brillante diseñado para ser menos costoso que el cuero. Elástico, ya sea patente o PU, es un material delgado elástico el cual permite adaptarse al contorno de los pies o piernas. El cuero, usualmente brinda la sensación de confort y flexibilidad, tiene un modelo de textura con materiales de la más alta calidad de todos los usados para la fabricación de calzado.
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Regreso Haci Arriva
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| P. |
Cómo convierten un tamaño de calzado para caballero en un tamaño de calzado para dama? |
| R. |
Los zapatos se adaptan de manera diferente. Nuestra mejor regla del pulgar es de un incremento de dos veces el tamaño. Un hombre de tamaño 9 se convierte a un tamaño de Dama 11. Por favor revise nuestro tabla de conversión para más información. |
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Regreso Haci Arriva
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| P. |
Cómo puedo eliminar las marcas de goma de los zapatos? |
| R. |
Use un líquido más suave. Los líquidos más suaves ordinarios aplicados en trapos blancos, eliminará la goma. Puede también usar goma más delgada la cual puede comprarse en cualquier almacén para reparación de calzado. |
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| P. |
Cómo puedo limpiar un zapato en material patente que ha estado en exhibición y tiene polvo?
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| R. |
Use fosforescencia patente, la cual es uno de los elementos accesorios que vendemos. No use agua ni alcohol porque pueden eliminar el brillo del material. |
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Regreso Haci Arriva
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| P. |
Cómo puedo cambiar las baterías de los zapatos que iluminan? |
| R. |
Retire el material de plata que cubre el calcetín donde la bola del pie hace contacto. Cuidadosamente retire el mecanismo de encendido, reemplace las baterías usadas por las nuevas, ponga la cubierta de nuevo y use un secador de pelo, para soplar con aire caliente la parte posterior del material que cubre el calcetín donde la goma se aplicó durante algunos segundos, luego presione firmemente. |
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